Política de entrega

Política de entrega

Seg à sexta – 06:00 às 20:00 (Pedidos confirmados até as 20h do dia anterior ou em horário comercial)
Sábados – 07:00 ás 17:00 (Pedidos confirmados até as 20h do dia anterior ou em horário comercial)
Domingos – Consulte taxas especiais e horários pelo telefone.

Datas comemorativas com Dia das Mães, Dia dos Namorados, Natal e Dia da Mulher, Dia da Secretária, etc, - horário único: das 06:00 ás 19:00.

O horário escolhido pelo cliente será respeitado e faremos o possível para que seja como você solicitou, porém poderá variar de acordo com as dificuldades encontradas para chegar ao destino final ou até por condições externas fora de nosso alcance, que causem atrasos involuntários e por isso podem ultrapassar ligeiramente o horário escolhido.

Todos os pedidos devem respeitar um prazo minimo de 02 (duas) horas para a entrega, pois, trabalhamos com produtos perecíveis e de confecção artesanal, o que exige tempo e manuseio delicado para a confecção. Pedidos para entregas em datas comemorativas especiais com Dia das Mães, Dia dos Namorados, Natal e Dia da Mulher, Dia da Secretária, etc, o horário escolhido para entrega será levado como referência, porém, devido ao grande número de entregas atentar-se para o horário único.

Entregas em mãos – para que seu pedido seja entregue nas mãos da pessoa destinada, certifique-se que o destinatário esteja no endereço escolhido, caso não esteja, o pedido retornará ao nosso estabelecimento, gerando ao comprador o acréscimo de mais uma taxa de entrega e a não devolução do valor do produto.

Entregas em hotéis, flats, hospitais, quartéis, casas de show, etc... todo produto é deixado na recepção, que deverá destinar até o quarto ou a pessoa. Após a entrega na recepção não nos responsabilizamos mais pela encomenda. Certifique-se que o local é de confiança e que o seu destinatário estará lá.

Entregas em hotéis, hospitais, faculdades, colégios, cursos, congressos e etc... Certifique-se que a pessoa realmente estará no local e horário de entrega, e que poderá ir até a recepção para receber a encomenda. Caso não encontremos a pessoa, a encomenda voltará para a o nosso estabelecimento, gerando posteriormente a cobrança de uma nova taxa de entrega.

Endereços para entregas – ao preencher o formulário de entrega, certifique-se que o mesmo esteja correto e nunca esqueça de deixar telefones de contato imediato, para que em casos de endereços incorretos possamos corrigir o erro com maior brevidade possível e efetuar a entrega da sua encomenda.

- Atrasos de entregas – Nosso compromisso é especialmente com você e a pessoa presenteada, para que não haja nenhum imprevisto, certifique-se de alguns itens importantes na hora da compra:

- Forma de pagamento – caso a compra seja finalizada com depósito bancário, você poderá agilizar a entrega mandando o comprovante de depósito no nosso email ou entrando em contato pelo telefone e informando o pagamento.

- Endereço correto - da entrega e a pessoa a qual se destina, isso facilita na hora de encontrarmos o seu destinatário e efetuarmos com sucesso a entrega de sua encomenda.

- Em caso de dúvidas, entre em contato imediatamente pelo telefone com nossa empresa, estamos sempre a disposição para atendé-los bem e auxiliar-los na hora da compra. Forneça para nós o maior número de informações possivel sobre o endereço.